“攻堅克難 砥礪前行 , 凝心聚力 未來可期！”

年底，本地區市場經濟下滑明顯，水沐·金水灣（鐵嶺）總店各項費用出現重大危機。為了應對困境，總經理王輝馬上召集開會，開展“攻堅克難 會戰一百天”，親自調整戰略方案。

會上，總經理王輝要求：“不聽表態、別放空炮、別談理想，大家必須目標一致、思想一致、行動一致，聽從指揮。”

店內人員重新進行調整，擇優上崗。高管裁員7人，基層員工裁員8人。留下的管理層，工資統一降一級，為公司節省開支。從日常工作量角度出發，管理人員進行工作調整，取消周末雙休制度，下到一線，確保店內在裁員的情況下，服務質量達標。

質檢部部長蔡東霞到一線，延長上下班時間，全天候管理，確保運營部門各項服務、衛生達標，各部門工作有條不紊的進行。

后勤部部長張慶海，延長工作時間，加強檢修頻率。清理水泵、凈化管線，更換熱水管件、更換淋浴頭，延長凈化時間，增加熱水采購，檢修桑拿房、電梯、前廳專門等，確保一切設施設備完好率，為運營部門各項溫度達標提供保障。

得知總店出現危機，外派人員全部回歸大本營，管理人員重新調整。副總代興敏任職財務總監，全權把控各項費用支出，重新調整財務權限，用精準的財報數據，為營銷部分析市場提供前進保障。原店長紀慧強主動請纓，擔任技師部負責人，主抓技師紀律和手法。外派店長李賢順擔任總店法人兼店長，負責店內整體工作。外派副店長溫春曉擔任男賓部主管，確保男賓部各項工作達標。外派副店長張莉擔任會員中心負責人，從客戶角度出發，體驗客戶的感受，完善產品質量。

總經理王輝親自迎戰，擔任營銷部部長，急速調整會員卡銷售方案，12月12日2020年會員卡開始銷售，截止至12月30日，短短的18天的時間里，總店2020年會員總計突破3000個，超額完成月初制定的目標，現金流快速得到回籠，使經濟效益扭虧為盈。為確保2020年的經濟指標開了個好頭。

全員上下攻堅克難 砥礪前行，凝心聚力，未來可期！

12月初，總經理王輝帶領營銷團隊，來到水沐·金水灣（西豐）億豐店。

重新分配管理層工作，培訓會員卡銷售方案。

總經理王輝召開助浴師動員會，培訓‘如何迎接春節期間高峰期’。做細節，做品質，讓客戶滿意。

店長鄧國輝，組織會議，落實總經理王輝的要求，確保各項工作落地。

副店長羅紅軍親自負責把控出入庫，控制成本，降低費用。

副店長羅紅軍培訓新員工儀容儀表和服務用語。

副店長羅紅軍帶領領班學習22表的正確使用流程，將《兩冊》內容與管理相結合。

水沐·金水灣全體人員整裝待發，迎接2020年的到來！
我們的目標是做好一切工作，讓客戶相信金水灣品牌！