每周一早上9:30，準時召開周務會。利用財務報表、獎罰單、巡檢結果等方法，對上周工作進行總結，并且制定本周的工作計劃。

做企業就像一場馬拉松，獲勝的關鍵不在于瞬間的爆發，而在于途中的堅持。成功的路上并不擁擠，因為堅持的人不多！

2月13日，水沐集團執行副總代興敏，給水沐·金水灣（鐵嶺）總店助浴師開會。強調：春節是敏感季節，很多顧客的皮膚容易出現過敏癥狀，在用料上一定要注意保質期，特別是奶制品等新鮮的物料一定要重點注意。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店男浴主管溫春曉，表揚春節高峰期優秀人員-崔偉，為大家樹立一個學習的榜樣；強調交接班事宜、各崗位衛生服務標準；親自帶領員工，加強清潔服務意識。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店男浴主管孫彥斌，傳達周務會會議內容，強調服務用語，計劃衛生的清理標準等；帶領新入職員工學習《兩冊》、培訓新入職員工崗位細節。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店主管羅紅軍，每天利用晨會時間，講解各崗位突發事件的處理方法；總結五檢巡查時發現的不足之處；對表現好的員工提出表揚。

講解消毒液配比比例；帶領保潔員清潔女浴地溝、汗蒸房等區域；為前廳部培訓線上商城的操作流程。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店主管陳鑰，重新劃分崗位職責及工作區域。細化每個人的負責區域。

水沐·金水灣（鐵嶺）新區店主管張瑩,總結日常巡檢發現的問題；表揚優秀員工；親自帶領新員工熟悉崗位環境，督促新員工日常工作的細節。

水沐·金水灣（西豐）億豐店店長劉鑫，調動男浴人員；浴區維修工作安排；新員工服務用語的培訓；制定物品擺放標準；規定2019年每一處的衛生清潔標準為：白毛巾擦洗后，毛巾上無漬。

2019年一切從細節出發。

水沐·金水灣（昌圖）翰林店店長李賢順，總結大掃除檢查情況，對員工進行獎罰；強調本月工作主抓衛生、服務、工作細節。每天利用晨會時間，講解各崗位工作重點。

為了更好的為顧客創造舒適的沐浴環境，水沐·金水灣一直致力于嚴抓各部門衛生、消毒情況。

2月26日，水沐集團執行副總代興敏、質檢部部長蔡東霞、質檢部副部長張國斌，組成最強質檢小隊，對金水灣連鎖各店進行公開質檢。

三位質檢員以死角衛生“零忍耐”的態度，對隨手衛生及死角衛生進行徹底質檢。內容包括：電腦機箱周圍、隔斷兩米以下、衛生間、理石面、休息大廳沙發縫、后勤部、桑拿、電視周圍、物品擺放、更衣箱完好度等。

 本次質檢不僅檢查沐浴場所的各區域衛生。我們將質檢的標準延伸到了寢室和員工食堂。我們不僅要對顧客的沐浴環境負責，也要對員工的生活環境負責。

隨著春季的到來，水沐集團人事部，利用網絡的力量，登錄各大招聘網站收羅精英簡歷，為各部門吸收更多優秀的力量。

各店中層，利用自己的休息時間來到人才市場招聘，全員線上線下通力合作，一個星期之內配齊全部崗位。

2月27-2月28日，培訓輔導員蔡東霞，利用新員工當班時間為他們做崗前培訓，為他們的職業生涯指引前進的道路。

 水沐集團執行副總代興敏，為新員工做CMPS測試。為他們的主管分析每個員工與所選崗位的匹配情況。

春節高峰期表現突出的好員工

2月是一個忙碌的季節，從月初的春節高峰期，到月底的開學高峰期。每一位員工都非常辛苦，其中涌現出很多表現突出的好員工。他們不僅出色的完成了自己的崗位工作，還能主動幫助其他員工，也能積極發現顧客需求，起到了模范帶頭作用。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店：

前廳部收銀員 宋雙。從入職以來崗位操作零差錯，服務態度好，遇見顧客的提問會耐心講解，積極配合主管安排的工作。

前廳部付牌 閆萍，店內出現單獨來洗澡的孕婦，她會主動扶著顧客到浴區，并叮囑浴區服務員多多照顧；有喝酒的顧客進店沐浴，會給浴區服務生打電話，行動不便的老人出來換鞋，會主動走過去攙扶。

男浴服務生 梁勇，工作態度認真，帶動新員工一起投入到工作中。

男浴服務生 崔偉，時刻保持自己工作區域的衛生整潔。春節期間有顧客丟失手牌，主動協助客人尋找手牌，積極幫助客人解決問題，避免不必要的糾紛。

休息大廳服務員 孫艷杰，為了迎接春節高峰期的到來，主管將她調到前廳部，協助付牌和鞋童，非常出色的完成了主管安排的工作。

水沐·金水灣（鐵嶺）新區店：

男更服務生胡寧、女浴服務員王玲，月初春節高峰期期間，放棄自己的休息時間，一直在店內工作。不辭勞苦，兢兢業業，是大家學習的榜樣。

水沐·金水灣（西豐）億豐店：

三樓休息大廳服務生陳長龍，平時工作態度積極、做事認真負責，有始有終。細心周到的為顧客提供服務。團隊感特別強，主動幫助其它員工。包房休息大廳的被褥疊放整齊，已例為擺放標準。

水沐·金水灣（昌圖）翰林店

2月25號晚上男浴后樓梯管道漏水，男浴領班畢勝及時發現，馬上聯系店長李賢順。王冠王總和后勤師傅也第一時間趕到現場。大家共同努力，及時找到了漏點，避免了漏水對墻面及其他設備造成重大損失。按照《員工守則》對畢勝做出排除隱患獎勵。